R129 Privacy Policy — User Personal Data Protection
This policy explains how r129 collects, uses, stores, and protects the personal data of Malaysian users on our platform.
Last updated: 2026
What information do we collect from you?
R129 mengumpul beberapa kategori maklumat semasa anda mendaftar dan menggunakan platform. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui teknologi platform.
Your full name, email address, phone number, and profile details provided during registration or account updates.
Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR), kaedah pembayaran yang digunakan dan sejarah deposit atau pengeluaran. Butiran kad atau akaun bank tidak disimpan secara langsung oleh r129.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan peningkatan pengalaman pengguna.
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi dan tindakan dalam platform direkodkan untuk memahami tabiat penggunaan dan menambah baik perkhidmatan.
Contents of This Policy
- Maklumat yang Dikumpul
- Tujuan Penggunaan Data
- Cookies & Tracking
- Penyimpanan & Keselamatan
- Third-Party Sharing
- Hak Pengguna & Hubungi Kami
Untuk apa data anda digunakan oleh r129?
Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan pengalaman pengguna. r129 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.
Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, membolehkan log masuk yang selamat dan mengendalikan transaksi deposit serta pengeluaran dalam MYR.
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, percubaan log masuk tidak sah dan sebarang ancaman keselamatan yang boleh menjejaskan pengguna lain.
Menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform r129 untuk meningkatkan reka bentuk, kelajuan, dan ketersediaan ciri-ciri yang paling kerap digunakan.
Selain itu, r129 boleh menggunakan alamat e-mel anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan atau perubahan dasar. Kami tidak menghantar mesej promosi tanpa persetujuan anda.
Bagaimana kuki dan teknologi penjejakan berfungsi di platform ini?
Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform r129. Ia membolehkan platform mengingat keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk yang aktif dan mengumpul data statistik penggunaan secara tanpa nama.
R129 menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki Sesi — Aktif hanya semasa anda menggunakan platform dan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Berterusan — Disimpan pada peranti untuk tempoh masa yang ditetapkan bagi mengekalkan tetapan akaun seperti bahasa pilihan.
- Kuki Analitik — Digunakan untuk mengumpul data penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform. Data ini tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Where is your data stored and how well is it protected?
R129 menyimpan data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri. Semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan r129 menggunakan enkripsi SSL untuk memastikan maklumat tidak boleh dipintas oleh pihak tidak bertauliah semasa dalam transit.
Semua data dalam transit dilindungi
Tidak disimpan dalam bentuk boleh baca
Akses pelayan dihadkan dan dikawal
Accessible to authorised staff only
Data pengguna disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi atau undang-undang. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadamkan atau dinyahtanda dalam tempoh yang munasabah, melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk mengekalkannya lebih lama.
Adakah data anda dikongsi dengan pihak lain?
R129 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata pengguna. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu:
Pemproses Pembayaran
Untuk memproses transaksi MYR, maklumat pembayaran yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan. Semua pemproses pembayaran terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan piawaian keselamatan yang ketat.
Keperluan Undang-undang
R129 boleh mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau untuk menyokong siasatan berkaitan aktiviti penipuan atau jenayah kewangan.
In all data-sharing instances, r129 discloses only the minimum information necessary and ensures that all receiving parties are bound by appropriate data protection obligations.
Hak anda sebagai pengguna dan cara menghubungi kami
Sebagai pengguna r129, anda mempunyai hak berkaitan data peribadi anda yang dikumpul oleh platform ini. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
- Right of Access
- You have the right to request a copy of the personal information we hold about you. Such requests will be processed within a reasonable timeframe.
- Right of Rectification
- If any information we hold about you is inaccurate or out of date, you may request a correction. Basic profile updates can be made directly through your r129 account settings.
- Hak Pemadaman
- Anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu.
- Policy Changes
- R129 reserves the right to amend this Privacy Policy at any time. Users will be notified of significant changes via email or an in-platform notice. Continued use of the platform after any amendment constitutes your acceptance of the updated terms.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data atau untuk mengemukakan permintaan hak pengguna, hubungi kami di:
Anda juga boleh merujuk FAQ for answers to general questions about your account and privacy, or check our Terma & Syarat for more information on using the platform.
Ringkasan hak pengguna r129
- Akses kepada data peribadi yang disimpan
- Pembetulan maklumat yang tidak tepat
- Data deletion requests (subject to conditions)
- Makluman perubahan dasar melalui e-mel
- Sokongan pelanggan melalui [email protected]
Want to know more about the r129 platform?
Semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera, atau daftar akaun untuk mula menggunakan perkhidmatan kami.
FAQ Daftar Akaun